“关爱员工，不是恩赐，而是义务，善待员工，就是善待企业。”这是温州市政协企业家委员在开展“关爱员工，做构建和谐劳动关系带头人”活动倡议书中对企业管理人员的要求。
关爱员工，在这32家倡议人企业管理层中已成共识，他们把构建企业和谐劳动关系纳入了企业发展重要目标，提上企业家的工作日程。对这32家企业来说，“六有六无”只是基本的要求，我们采访组遍访32家企业各采撷他们一两处特色做法，供广大企业借鉴。
1生日当天送蛋糕
倡议人：吴志泽（报喜鸟集团董事长）
“从今年7月份开始，每位在册员工在生日当天都会收到由公司送来的表示祝贺的生日蛋糕，这在一定程度上激发员工爱岗敬业的热情，我们会更加爱报喜鸟。”十年的岁月，在谢于长脸上无情地刻上了皱纹，而镌刻在心中对报喜鸟无限热爱的赤诚，让他每每说到报喜鸟就会有一种抑制不住的激动。在谢于长身上有着深刻的报喜鸟情结。
“或许有一天，我终将离开这里，重返家园，但是对于报喜鸟的深情厚意我将会永远铭记在心……”谢于长的话代表了报喜鸟人的心里话。
2宿舍比浙大学生公寓好
倡议人：郑秀康（康奈集团董事长）
康奈集团的员工宿舍均配有电风扇、衣柜等。单独的卫生间内安装淋浴器，24小时供应热水。还安装了有线电视网络。管理人员的住房，还全部安装了空调。所有员工全免费住宿。2003年9月，浙江省总工会副主席邬金水参观了康奈5幢现代化的职工公寓后给出这样的评语：在功能配置上，“浙江大学学生公寓也不比你们好。”
十年前，康奈集团就推出所有员工早餐一律免费制，而且管理人员一日三餐费用全免。职工食堂的菜肴充分照顾南北风味，每顿有30多个种类。
康奈集团总裁郑秀康说，康奈每年单是免费为所有员工提供吃住的费用就达到千万元以上。
3非典期间亲笔写慰问信
倡议人：邱光和（森马集团董事长）
在2003年的非典期间，邱光和亲自给森马所有的代理商和员工撰写、寄送慰问信，并组织员工编写了预防非典的小册子，随集团公司采购的中草药一起寄上。
“当时我召集了57名管理干部，召开了非典防治专题会议，随即集团又召开了全体员工大会。目的只有一个：稳住军心，化危机为契机，增强集团的凝聚力。通过对员工的关心，把安心捎给员工家属；通过对员工家属寄信发药，让员工消除焦躁心理。回想起这些都让我觉得集团真像个大家庭。”是的，在森马集团，邱光和俨然一位长者，其所倡导的理念是：森马就是你的家。
4远赴千里给员工拜年
倡议人：黄发静（温州日丰打火机有限公司董事长）
2004年农历年底腊月廿三，天刚蒙蒙亮，黄发静就早早地往车上装龙眼、对虾等年货和礼品，长途跋涉1000公里后，到达日丰公司近百名员工的家乡安徽无为县，然后一家一家地拜年并送上慰问金。
当时感到吃惊的不仅仅是受到慰问的员工，那几个村的农民都在感叹，原来真有这么好的老板！
5为员工举行集体婚礼
倡议人：胡成中(德力西集团董事局主席)
2002年10月1日，德力西集团18对新人喜结良缘，集团党委、工会、团委为36名职工举行了大型集体婚礼。
已经结婚三周年的兰玉飞、李雪梅说：“我们怎么也忘不了公司为我们组织的那场别开生面的婚礼，那一切此刻都浮现在眼前，洁白的婚纱、鲜红的玫瑰，伴着优美的结婚进行曲，我们踏上了红地毯，在广大德力西人的见证和祝福下相互交换了戒指。这生命中最美好的一刻是德力西为我们精心准备的。”
6每年有家访
倡议人：黄作兴（江南控股集团董事长）
一名四川籍普通员工孩子在家中患了重病，花掉了1万多元，公司派人给员工家属汇去了1万元，解决了员工的燃眉之急。在江南，每一个员工，无论是生病还是家里有困难，公司都会帮忙解决。
每年公司党支部、工会都会组成慰问小组，带着企业的亲情厚谊，不辞辛苦，跋山涉水，到部分员工家中进行家访，向职工家属汇报其亲人在公司的工作与生活情况，工会每年两次给员工家里写慰问信，与员工家属进行沟通。
7每月一次生日聚会
倡议人：胡万地（精益集团总裁）
每个月底，精益集团行政部都会按照月份给员工举办一次小型的生日聚会，向员工分发30-50元的生日礼品，像生日蛋糕、洗发水、沐浴液等。如果胡万地不出差，他还会亲自到现场向员工们表示祝贺。有时为了调节紧张气氛，他还会主动上前邀请员工轻歌曼舞一曲或是开开玩笑，员工此时有什么心里话，也可向他畅所欲言。用胡万地的话说，这其实是他最真实了解公司的时候，因为员工的心态，是企业发展的一面镜子。
一年十二场生日聚会，胡万地策划了一个长期的文化大餐。
8爱心基金救助困难职工
倡议人：金仕俊（新雅投资集团副总经理）
2004年新雅投资集团公司营销部员工张月红家中发生火灾，2005年综合车间的普通女工陈苏英患病，胶印车间学徒颜育敢、覆膜车间贵州籍女工陈梅车祸无力医治等，公司发扬一方有难、八方支援的精神，成立爱心基金会，帮助他们走出困境，共同撑起一片爱的蓝天，为创建和谐新雅奠定了深厚的基础。
9巨资建休闲场所
倡议人：王贤理（温州伊利康生物技术研究所所长）
先后投入1000万元新建生产大楼，进行GMP改造，安装了中央空调，宿舍房间配置空调、卫生间，让员工能够真正享受到公寓式的星级待遇。除此之外，公司还对厂区环境进行了美化建设，建了篮球场、凉亭、鱼池、花坛等，为员工的业余生活增添了乐趣，也增加了休闲场所。
10每个节日不忘礼物
倡议人：胡经云（威尔鹰集团董事长）
在每年的端午节、元旦、春节等节日，威尔鹰集团都会给员工分发礼物，并且每年的“三八”妇女节，公司也要给女工发放毛巾、沐浴液等礼品，公司还要免费组织员工会餐，补充营养以示庆贺。2003年公司一名员工在工作中因疏忽大意致使左手受伤，公司积极承担了所需费用，并且还作了相应的补偿。
1130多万元建浴房
倡议人：颜贻意（浙江诚意药业有限公司董事长）
投资30多万元新建现代化浴房和洗手间，同时花巨资新办了一幢宽敞明亮、符合卫生、环保条件的员工食堂，并每天免费为员工提供一顿工作餐。
颜贻意认为，给员工建一个“家”，不仅仅是停留在硬件建设上，更是从身心上去关爱员工。所以，他会派人或者亲自到员工家中进行家访，并适时送上慰问金和补助品。
12工资发放前张榜公示
倡议人：奚德平（温州市天宇锁业有限公司董事长）
在每个月30日，公司员工小陈都会去生产车间门口看一下工资单，核对自己的当月工资，上面有发放时间、发放对象姓名、工作天数、加班加点时间、应发和减发项目、金额等事项。为不拖欠员工工资，天宇公司坚持按月足额现金支付劳动者工资，杜绝无故克扣、拖欠工资。同时，制定工资表，财务部门妥善保存工资表，在每个月30日工资发放前在生产车间门口张榜公布，以便员工查对。
13员工福利成制度
倡议人：蒋孟有（浙江东经包装有限公司董事长）
因为《员工福利制度》的关爱，某员工拿到了公司募捐的1万多元救济款。今年7月，他的儿子小剑东因为先天性心脏缺损，需要住院做手术，还差两万多元。公司工会得知情况后，根据《员工福利制度》规定，马上决定在公司内部为小剑东募捐手术费。小剑东在半个多月的治疗后康复。
东经包装公司制定的《员工福利制度》，包括培训、工龄、人生意外保险、伙食补贴、节日、交通补贴、娱乐生活、体检等方面内容。
14培训费用超出福利开支
倡议人：林毓（温州市欧波朗洁具有限公司董事长）
今年初，台湾一销售营销行业的专家来温考察，欧波朗洁具公司特别请他来上课，之前，公司已把广东、杭州、上海等地的主管员工全部召集到温州，其间费用全部给予报销，当时上课的培训费用是每两小时4000元，而员工的车费等就远远超过了4000多元。
公司提供的培训是员工最大的福利，每年公司投入员工培训的费用就超过正常的福利支出。对于员工提出的培训计划，只要与工作有关，欧波朗洁具公司都会支持。这样的做法，旨在体现公司对员工“造血型”的关爱。
15每个员工有三份协议书
倡议人：孙绍丁（浙江富康包装有限公司董事长）
在富康包装公司，每个员工手中都会有三份劳动协议书，一份正式的《劳动合同书》，一份是《集体合同》，另一份是《工资集体协议书》。在劳动用工上，员工进富康包装公司之日起就签订劳动试用合同，在试用期满后经考核合格者便与之签订正式劳动合同，并报镇劳动和社会保障局鉴证。
除此外，公司还与工会签订《集体合同》和《工资集体协议书》，交县劳动和社会保障局进行审核，对员工的劳动报酬、工作时间、休息休假、安全卫生、保险福利、女职工特殊劳动保护等进行明确的规定，切实保障了公司和员工的利益。
16员工业余活动丰富多彩
倡议人：柳上淡（温州柳成集团公司董事长）
每年柳成集团公司都要举行1-2次的大型活动，公司员工每年都会得到几张荣誉证书或纪念品。如去年公司组织员工登山比赛活动，今年五一劳动节，公司组织全体员工参加趣味接力运动比赛，按奖次，分别给予400元到1200元不等的奖金，所有参与员工都有一份纪念品。
除此之外，公司今年还组织部分员工到武夷山、太姥山休假。同时，公司大力支持员工积极参与当地政府和有关部门举办的系列活动。
17工资提升民意决定
倡议人：沈应琴（乔顿服饰公司总经理）
今年6月份，乔顿服饰公司的大部分员工拿到了经员工讨论决定的工龄工资。
根据《劳动法》、《工会法》，公司对员工工资进行集体协商，形成稳定的工资制度。今年，公司决定提高员工工资，于是便召集各个车间的主任，以及基层员工，大家聚集在一起讨论整理出了《工龄奖励办法》，对普通员工进行加薪，对工作满一年以上的一线员工，针对不同工龄给予相应的工龄工资，如满三年每月工资提高150元的工龄工资。
18员工成为企业股东
倡议人:陈继权(浙江亚龙教仪有限公司董事长)
在亚龙公司度过了五六个年头的普通员工陈建策,去年年底以5万元的投资,成为公司的小股东；受聘于亚龙公司经理职位的研究生李立志，则投资30万元入股，从职业经理人变为公司的主人。
去年年底，亚龙公司为调动员工的积极性，特将新产品——数字网络语音室分离出来，以亚龙公司投资控股，产品开发人员、管理人员、优秀的普通员工共同投资入股，成立温州市天鹰科技有限公司，实行自主经营、经济独立核算。10多名参与该项目的企业员工以及营销人员，以5万到30万元不等的金额投资入股，真正成为企业的主人。
陈继权认为，员工是企业大家庭的一份子，关爱员工、平等尊重，让他们真正成为企业的主人，才能提高经营管理的执行力，实现企业和员工的“双赢”目标。
19关爱在传递
倡议人：金爱伦（永嘉瑞金医院董事长）
“只有善待员工，员工才能善待病人。所有企业老板对自己的员工应该像对家人一样给予关爱。”金爱伦不仅关爱自己的员工，还以医风医德感化其他企业主。
去年4月,瓯北一家制锁作坊工人李某的两根指头不小心被冲床截去了一段，在工友的陪同下来永嘉瑞金医院就诊。在老板未答应出钱治疗而这位小伙子根本出不起高昂医疗费的情况下，瑞金医院本着“救死扶伤，实行人道主义”的精神立即给予治疗。然后金爱伦联系到李某的老板，从改善劳工关系的角度说服这位老板对这位员工负起应有的责任。最后，这位企业主爽快地付了医疗费，而瑞金医院在收费上也给予了减免，最终避免了一起劳工纠纷的发生。金爱伦说，像这类事情并不仅此一件。
20上班之前先跑步
倡议人：王跃进（中国霸力集团董事长）
每天上午上班前半个小时，霸力集团的车间管理人员带领“麾下”员工，先到厂外的路上跑步锻炼身体。霸力要培养“三好员工”：身体好，素质好，收入好。霸力集团相关负责人称：“员工每周至少有4个上午要参加晨跑。”
21员工学习工资照发
倡议人：林宪忠（温州市展宏畜牧有限公司董事长）
展宏公司南方牧场的兽医主管非常好学，本来已经拿到了大专文凭，但是他希望自己能够再提高。公司帮助他联系华中农大兽医的老师，帮助他报名，并支付报名学习等费用。由于学习经常要5-7天，林总经常自己顶替他的工作，亲自指挥。学习期间的工资公司照发。
该公司积极鼓励员工通过各种形式再深造，如参加名校函授等。员工在外出学习期间，他们不仅不扣工资，并给予一定补助和奖励。只要员工愿意学习，他们都会尽力创造各种形式的学习机会。
22三种调查都为了员工
倡议人：陈平（瑞安日正汽车部件有限公司总经理）
2005年9月10日，公司对员工家庭调查的总结显示，某员工农村户籍，全家五口，他是老大，父母50岁左右，父亲患风湿病常年不能干活，母亲瘦弱体力欠佳，弟弟、妹妹还在读书，一家人的经济支付完全靠他，负债累累，还住着木房。经公司查实后便组织募捐工作，给予了相应的援助。
一种是对家庭情况调查，一种是对工作情况满意度调查，另一种是员工对管理层的评价，不记名的方式。公司通过该几项调查反映的结果，分别纳入项目，指定项目负责人在时限内解决和援助，另通过公司团组织举行募捐活动给困难户帮助，通过对管理层的评价工作反映结果对部分不适宜职务的员工进行培训和调职、降职或晋升的调整。并对以上工作作出规定：要求行政部门对员工家庭调查必须做到一年一次，员工满意度调查每年三次，每四个月一次，管理层人员评价两次，每半年一次。
23职代会坚持近10年
倡议人：虞友义（浙江凯恩商标织带有限公司董事长）
1990年凯恩就成立了工会，在温州民营企业中算最早的一批，职工代表大会制度的形成也有10来年了。
每年底，都要召开职工代表大会，就像现在的政协流程一样，职工代表将职工的心声和要求以提案的形式提交给公司办公室，不管什么问题，既可以是工作上的，也可以是生活上的，既可以是公司的，也可以是职工的甚至是个人的特殊情况。
公司办公室将职工代表大会代表提交的材料进行整理归类，分为生产、生活及娱乐等方面，对于合理和能够解决的问题在生产管理中逐一落实。
这是职工的权利，这种形式也发现和解决了很多生产管理中的问题。
24买电脑公司补贴一半
倡议人：胡玲玲（康尔达印刷器材有限公司总经理）
在康尔达的员工，买电脑只要花一半的钱，公司规定，员工买电脑可以报销一半。康尔达的车间主任20来人基本上都买了电脑。据胡玲玲介绍，其实公司即使全额报销也没什么，主要是员工花了自己的钱会更爱惜。
在康尔达，95%的员工来自外地，公司鼓励和支持员工在温州安家置业，现在所有的员工都能得到公司免费提供的厂内住房。
25成立“劳务纠纷小组”
倡议人：叶建林（云天楼餐饮娱乐有限公司董事长）
2005年5月10日是云天楼员工扬眉吐气的日子。公司成立了“劳务纠纷小组”。其目的主要是针对企业在运行过程中，因各类矛盾而导致员工的情绪低落、不能正常工作情况的受理调查。该小组成员以员工为主，大大提高了员工对企业的信任度。
该小组的作用是为了化解员工和企业在工作中发生的矛盾，把可能出现的问题尽量化解在萌芽状态。
在成立后的几个月中，已受理了3起纠纷，并得到圆满解决。员工很欣慰，因为大家都是平等的。
26员工与企业共发展
倡议人：林芳梅（文成县万喜精密铸造有限公司董事长）
对员工进行技术培训，培养出一批技术骨干。通过技术培训，进一步增强员工的专业技能和主人翁意识，挖掘员工自觉学习科学技术，不断提高工作技能的能力，为企业发展做贡献。设身处地为员工着想，造就了企业与员工的共同发展。
要员工从认识上转变到行动上自觉，让员工认为自己就是企业的主人，需要企业以诚相待，这不愧为企业文化之一。
27有需要可预支工资
倡议人：潘广军（温州市安技防范配套工程公司）
欠薪，一直是困扰各地劳动保护部门的难题，人员流动相对较大的建筑业尤甚。
而在温州的一家从事安防系统工程的民企里，有困难的员工甚至可以提前预支工资。温州市安技防范配套工程公司，除了把和谐体现在种种制度、种种培训外，更体现在薪酬制度上。这家民企建立了以项目为核心的承包制度。无论对公司正式员工，还是对外包施工队，都做到了工资按月足额发放，有困难的班组和职工还可以提前借用。
28注重与员工深入沟通
倡议人：陈呈新（温州乐斯化学有限公司董事长）
企业管理者和员工之间肯定会有摩擦，时间越久就可能发生摩擦。但在乐斯工作了23年（创业时就进入企业了）的员工（操作工）有30多人，技术人员有呆了15年的、13年的，呆了10年以上的有8个人。
乐斯十分注重和员工的沟通，新员工进厂，先向新员工交代管理者和同事的性格，让新员工对管理者和同事有一定的了解，工作中发生摩擦时就能明白是对事不对人。对于老员工，乐斯每年都要进行至少3次的沟通，及时解决问题。
29每月28日集体过生日
倡议人：张存亮（平阳国际大酒店董事长）
在平阳国际大酒店，如果没有非常特别的情况，每个月的28日，会在酒店最大的包厢摆两三桌酒席，为当月生日的员工进行庆祝，张存亮代表酒店进行祝贺，大家一起唱生日歌。从去年9月酒店试营业起，这就作为一个制度固定下来。
给员工庆祝生日的酒桌按每桌1000元的标准制作，平阳国际大酒店有300多员工，每个月有20多人过生日，经费以前由公司行政拨款，现在成立了工会由工会专款专门来做了。
30台风时诗歌短信问候
倡议人：施中旦（长江电气股份有限公司董事长）
闻台风“卡努”袭击家乡忽闻风雨肆江南，惊恐“云娜”来再三。
如箭归心千里外，职工心系食难甘。
寄抗台诸君
大雨大风大海潮，海棠过后麦莎嚣。
临窗借问君消息，唯感抗台多英豪。
今年台风来临时，正在西藏考察的施中旦忙中赋诗，关爱员工之情溢出诗外。
31工人力赞企业
倡议人：林黎明（温州市供销工业皮塑公司总经理）
“老板很好，公司哪里都很好。”一位刚来不到一个月的工人说起公司已是满口称赞。这位工人在列举了诸如老板的为人、对工人的态度、工作环境等都表示相当满意之后，说“老板很好的，公司也都很好，不好的话我怎么会过来呢？”
老工人当然知道企业好在哪里，但这位上岗不到一个月的工人，感受到的“企业之好”只能如是表述了！
32专门成立“和谐”小组
倡议人：陈大为（瓯斯达电器实业董事长）
瓯斯达提出了“关爱员工，构建和谐劳动关系”的口号，并且为此专门成立了领导小组，陈大为任组长，办公室主任任副组长，领导小组下设创建办公室，抽出专门力量打造“和谐”关系。
在瓯斯达，“创建和谐劳动关系”已经作了详细的规划。
■记者手记
和谐是需要更是责任
前几天，一位在广东办服装企业的温州人打电话回来，请温州的朋友帮忙找工人，他现在手上有订单但没车工，无法组织生产。在他的意识里，温州似乎还是几年前那种只要到劳务市场招招手就有百十号人涌上来要跟你走的印象。但他最后失望了。
一个企业家告诉了我这个故事，最后跟我说，我们里面许多人平时都很低调，这次之所以提出倡议，是我们最真实的感受和呼声。构建和谐劳动关系既是我们的需求，也是我们的责任。
从企业的角度来说，无论你的技术多么先进、品牌多么响亮，都必须通过员工来实现，没有和谐的劳动关系就不会有好的充足的员工，企业的发展也是一句空话。
从环境来说，一个地区的整体劳动关系环境同样决定这个地区劳动者的质量和数量，当一个地区连普工都难以招到的时候，这个地区的企业就很难发展。
构建和谐劳动关系是保持我们国家长治久安的保证之一。
32位企业家提出这个倡议，是为了呼吁所有的温州企业都能认识到问题的严重性和迫切性。因为这不仅仅是少数企业的事，也不仅仅是企业的事，构建和谐劳动关系需要政府、企业、员工及全社会方方面面的共同努力。
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“六有六无”
“六有”：即有正式劳动合同和集体合同；有基本食宿及卫生条件；有安全生产和劳动保护措施；有专兼职人员做员工思想工作；有员工职业技术培训和职业道德教育；有员工业余文体活动和有员工突发困难的救助措施。
“六无”：即无违背员工意愿强制加班延时；无违规压低、克扣和拖欠工资；无粗暴管理行为；无违反合同随意解雇员工；无“三合一”生产环境；无劳动侵权被职能部门处罚记录。
