他1980年涉足服装行业，1996年联手永嘉其他两家服装企业，携手共建集团。“报喜鸟”迅速成为国内一流服装企业，跻身中国纺织行业竞争力服装十强企业，市场综合实力位居全国同行业前列。
在做强服装主业的同时，他稳步进军房地产业和投资领域，实施“多品牌经营、跨行业发展”战略。在管理实践中，大胆创新、兼收并蓄，稳步推进法人治理机构改革，建立了完善的现代企业制度。
2007年8月，报喜鸟股份公司成功登陆A股市场，成为温州地区首家上市的服装企业。
他是吴志泽，报喜鸟集团董事长，中国服装协会副会长，永嘉县政协副主席。先后在复旦大学学EMBA，在上海交通大学学金融与战略，在中欧国际工商学院学CEO课程，在长江商学院学EMBA，而不久前在上海组建了企业大学——报喜鸟商学院，出任校长。
近日，温州晚报记者赴沪与他面对面，做了本期高端访谈。□温州晚报特派记者 朱承立
企业若想成顶尖组织，该以人的成长为核心
记者：您认为怎样的组织才是世界顶尖组织？
吴志泽：我看过一本书叫《教导型组织》。书中提到，世界上的顶尖组织有三个：第一是家庭，它的凝聚力最强；第二是军队，它的战斗力最强；第三是学校，它的生命力最强。我十分认同。
记者：这给您怎样的启发？
吴志泽：我深入剖析了这三个顶尖组织的生存基因，发现一个共同点，即以人的成长为核心。企业若想成为顶尖组织，也该如此。日本的松下公司就做得很好。松下幸之助还曾说过“松下主营人，兼营电器”。
记者：报喜鸟是怎么做的？
吴志泽：我们一直以来也都是以人为核心，以员工成长为根本，不断地培育人。例如，集团成立5周年的时候，我们没有举办任何庆典活动，而是跟中国人民大学合作开办了学习班；2007年跟复旦大学合作成立了报喜鸟大学堂；两个月前则成立了企业大学——报喜鸟商学院。
我们着手打造的报喜鸟商学院这一学习、交流平台。学员既包括公司员工，也包括代理商、供应商。课程设置分为三大类别：精英教育类、核心岗位类和专题培训。
以核心岗位类为例，包括新员工、基层员工、干部晋升、培训管理、销售管理等培训。内容主要包括两类，一是企业文化和公司战略；二是前沿的管理思想，商学院会请国内最专业、权威的老师授课。
学员来自五湖四海，性别、年龄、观念、信仰、所受的教育等不尽相同。报喜鸟商学院也是要教人“和而不同、知行合一”。
办百年企业，科学管理要与文化管理相结合
记者：一般来说，企业管理主要经历三个阶段：经验管理、科学管理与文化管理。请您谈谈在这方面的体会。
吴志泽：第一阶段是经验管理。如夫妻店，我创业之初也是靠经验管理，什么活都自己做，会计、出纳、打包、裁剪都做过，凭着自己的经验做事、管人，怎么快、怎么赚钱就怎么做。大家不要小看这个管理，其实这个管理是最有效的管理，但它的缺点是只适合创业初期，不适合大企业，老板自身也很累。
第二阶段科学管理。科学管理是指有计划、有组织、有战略、有流程等等，科学管理的企业效率比较高，但难有持久性。
第三阶段文化管理。如果想把企业做大做久，打造百年品牌，必须靠文化管理。世界500强企业大部分都是文化管理。报喜鸟进行文化管理还是比较早的，其许多代理商也已经有意无意地采用文化管理，如给员工培训，生活上关爱员工，这些看似无形的行为其实作用是很大的。
文化管理的企业，即使没有现成的规章约束，人也会自觉、用心地做事。日本就很重视文化管理，公司会把员工当成家人，一个员工进入了一个公司，基本上就会工作一辈子，甚至还推荐自己的子女进来。我个人主张将这两种管理相结合，企业即使进入到文化管理阶段，但科学管理中基础的、必要的流程、制度必须要坚持。
文化不是写在墙上的，要形成习惯、逐渐沉淀
记者：看来您非常重视企业文化。请问您对企业文化是怎样理解的，又怎样把这看似虚的东西落到实处？
吴志泽：企业文化有三个层次，物质文化、制度文化和精神文化。我着重讲一下精神文化。
这段时间，我不断思考、修改，最终将报喜鸟的精神文化体系明确下来，包括企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神、经营理念、企业宗旨、用人原则、行为准则八个方面。
我们的核心价值观在2001年就定下来了，“惟人、惟实、惟新、惟美”，已在全体员工中深入推行。
美国管理学大师托马斯·彼得斯说过，“一个伟大的组织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”
这讲的就是使命。使命定得好会成功，否则就会失败。《水浒传》中的宋江，他带领兄弟们去招安、攻打起义军，而他的组织里像林冲等很多人都是受朝廷排挤、迫害才逼上梁山的，这样的“使命”与多数成员的意愿相违背，肯定会失败。
相信我们企业定的使命还是好的，具有感召力的——弘扬中国服饰文化，同时也要让世界各国服饰文化在中国的市场百花齐放，让人们的生活多姿多彩、更美好。
我再说说行为准则中的“敬天爱人”。人类几千年来，追求进步的历程就是追求真善美的历程。人类有信仰，才能生活得更美好。如果你自己没有信仰，也要尊重别人的信仰，对天要有敬畏之心，要尊重自然规律，低碳生活，有环保意识。爱人就是要营造爱的环境，快乐工作，幸福生活。
文化不是写在墙上给大家看的，我们的目的是要大家做到，反复讲反复做，才能形成一种习惯，成了一种习惯才能沉淀成文化。
每个人都有每个人的社会责任，不论贫富
记者：我还注意到您很乐于利益共享，特别热衷做慈善公益事业，而且非常真诚。您对一个人应有的社会责任和贡献怎么看？
吴志泽：日本著名实业家稻盛和夫的办公室里有这样一句话：“利己者生，利他者强”。意思是，只关乎自己利益的人只能混口饭吃；当你先人后己的时候就会越来越强。报喜鸟的经营理念与此相似，为“义中取利、利益共享”。
我们公司已向社会捐资捐物累计近亿元，而捐建希望小学则有30多所，未来目标100所。有钱人要多尽社会责任，关注社会弱势群体、用自己的言行引导更多人与人为善、助人为乐。在我看来，做慈善，就像听一场音乐会，都是为了获得快乐。为了快乐去做，比为了做圣人去做，要简单多了。
我这里还要说的，也是我常对女儿和员工说的，“穷则独善其身，达则兼济天下”。
有人开玩笑，说意大利人就算到对面商店去买面包，也要在家里精心打扮一小时。
这个说法难免有些夸张，很多人是当笑话听的。而我却很有感触，注重仪表、穿着时尚点儿，从小处说是美化自己，从大处放眼就是美化环境。
能美化环境，难道不是对社会的贡献吗？
