近日，由浙江大学出版社出版的《中国民营企业管理（温州）教学案例》正式发行。三篇介绍报喜鸟企业管理经验的文章入编该书。它们分别是创业篇——《创造，改变一切》、《市场营销篇——报喜鸟CS（顾客满意）工程》、品牌篇——《报喜鸟喜报千万家》。 该书分板块详细介绍了报喜鸟集团发展及技术改造历程，具体描述了报喜鸟CS顾客满意工程建设的内容及意义和报喜鸟品牌的商标释义等。
该书籍收集了近30家温州民营企业发展与管理中长期积累的可供借鉴的经验，供高等院校在校学生、教师、企业管理工作者及从事民营企业经济研究的专家参考与使用。全书包括：创业篇、市场营销篇、经营管理篇、品牌产权篇、人力资源篇、产品质量与创新篇、诚信经营篇、企业策划篇、企业文化篇和企业制度篇十个篇章。
