日前,“浙江省质量奖”评审结果正式揭晓,浙江报喜鸟服饰股份有限公司顺利通过评审。这是公司继获得“国家高新技术企业”和“全国纺织劳动关系和谐企业”两项至高荣誉后迎来的又一殊荣。
浙江省质量奖是我国质量奖领域的重要奖项,评审标准参照世界三大顶级质量奖项之一的美国“波多里奇奖”评审标准,整个考核过程极为严格审慎,完全与国际接轨。此次一举获得殊荣,是国家质量管理部门对报喜鸟服饰卓越绩效管理取得重大成效的高度肯定,也是企业达到全新发展高度的鲜明标志。
公司成立至今,始终秉承“质量是品牌的基础”的理念,经历了从单纯产品质量管理到产品、服务、过程、资源、企业文化等方面系统管理的转变,并在短时间内完成产业升级、市场拓展、品牌培育等发展任务。在企业管理方面,公司先后通过ISO9001、ISO14001等多项管理体系认证,2006年通过了CSC9000T社会责任管理体系认证,在多项制度标准规范的基础上,于2008年开展标准化良好行为活动并通过国家AAAA级认证;在品牌建设方面,报喜鸟首开服装行业邀请明星担任代言人之先河,不断创新品牌推广模式,成功举办“天垂丽象”敦煌时装秀、“见证文明、见证真情——探访母亲河”、“报喜鸟新锐艺术人物”评选等多场大型活动,提升了品牌的知名度和美誉度;服务方面,公司于1999年在全国实施CS顾客满意工程(即提供量体定制服务、每年推出一种新概念产品等),与2001年成立VIP俱乐部,树立了诚信周到的消费口碑。同时,公司还在意大利米兰建立了产品研发中心,并与国内外专业机构达成战略合作,形成了产学研一体化的科技创新体系,目前拥有14项专利技术。
质量奖评审组专家在对公司的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析和改进、经营结果等方面进行了全面的评审之后,对报喜鸟的工作给予了一致好评。浙江报喜鸟服饰股份公司董事长周信忠表示,参与省质量奖的评审,既帮助企业系统地总结提炼了许多行之有效的好经验、好做法,也指出了工作中存在的问题和不足,提出了许多建设性意见,明确了下一步改进的方向。报喜鸟将以此为契机,深入推行卓越绩效模式,全面提升公司经营管理质量。