2011年4月16日至17日，报喜鸟股份公司直营中心在温州雁荡山开展了为期两天的《培训师》课程，来自全国各片区经理、办事处经理、督导及货品主管共60多人参加了培训。
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随着报喜鸟“四五”战略的落实，公司发展规模稳步扩张，八大系列产品全面上市，从而对全国直营专卖店的员工素质提出了更高的要求，系统化、常态化的培训工作将成为提高员工业务水平和专业技能的最有效途径。然而，外聘讲师不仅成本较高，且由于对公司流程及业务的生疏，导致教学效果并不理想。为此，公司人力资源部与直营中心联合开展了此次《培训师》课程，旨在深度挖掘企业内在资源，提高各片区相关负责人的授课技能，切实提升公司直营中心服务管理水平。
如何成为一名优秀的培训师？课上，专业讲师从培训师的标准条件塑造、表达流程技巧、讲台魅力提升、克服授课压力、教学方法掌握及辅助教学器材运用等六大方面，全面系统阐述了优质培训师的必备素质及专业技能。讲师不仅重视理论知识的传授，同时注重“实战”演练，通过游戏、小组讨论、模拟教学等多种形式，使每位参训人员得以充分锻炼。
课后，参训人员对此次培训形式及效果均给予了高度评价，并表示会将所学与实际工作结合起来，积极在部门开展各岗位和各层面的培训工作，切实发挥培训对具体日常工作的指导作用。
