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分享精彩亮点 打造优质量体服务——第七届报喜鸟人PK赛成功举办

8月18日晚,第七届报喜鸟人PK赛在温州云天楼假日皇都大酒店举行,来自全国各地终端网点的9位代表同台PK,200多位参加公司13年春夏订货会的代理商来到现场观看了比赛。股份公司董事长周信忠、量体定制中心总经理周国良、加盟销售部总监胡铭慧以及代理商代表担任本次比赛评委。

量体定制业务是报喜鸟确立“专业的正装专家”品牌地位而重点开展的战略性项目,也是公司近年来重要的利润增长点。自2003年在全国推广以来,每年为数以万计重视穿着品位和个性的男士制作各类商务正装。公司举办此次PK赛,旨在全面提升量体服务水平、提高顾客对量体服务的满意度、增强各网点的互动学习,参加此次PK赛的成员均是往年量体定制业务表现优异的终端门店代表。

PK赛现场宣誓仪式

大赛开始前,周信忠董事长带领全场人员宣读了报喜鸟终端誓言。比赛中,各网点推选一名代表上台汇报,围绕“如何打造优质的量体服务”的主题,9名选手将各自在终端门店中量体定制业务的开展情况、精彩案例、亮点服务进行汇报,分享了各自的心得体会。义乌的“专人服务”负责制、台州的精准掌握个人需求服务、铁岭的专业付货打造感动服务、鞍山的细节成就完美、嘉兴的精细化分组服务、伊春的免费修改政策、通化的异业联盟推广……精彩分享不仅让各代理商及终端门店工作人员学习到了优秀量体定制业务门店的绝招,更让报喜鸟人坚定了今后做好专业量体定制业务的决心。

参赛代表精彩表现

汇报结束后,周信忠董事长进行了精彩点评。他指出,各终端门店对量体定制业务的开展和为客户提供体验式服务是未来报喜鸟在市场获胜的保障。2012年上半年,在市场环境疲软的大背景下,报喜鸟的业绩能稳步增长就得力于VIP客户的销售增长。他希望各代理商能与公司同步,将服务摆在第一位,将优质服务作为长远战略。周董强调,确立“正装专家地位”是品牌发展的战略举措,而量体定制业务则是确保其顺利实施的服务措施。未来公司将在原有定制业务品类上再扩大,以满足更多客户需求,并将量体定制做成常态业务,在各省派遣驻省专业量体师,同时加大培训力度,以服务为导向强化量体业务。

学习将获得者与代理商代表

三等奖获得者与代理商代表

二等奖获得者与代理商代表

一等奖获得者与代理商代表

最终,经评委打分,浙江嘉兴参赛人员获得了本次比赛的一等奖,吉林通化、辽宁铁岭参赛人员获得了二等奖,三等奖由辽宁鞍山、浙江台州、黑龙江伊春获得,其他参赛人员分享了本次比赛的学习奖。

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