对温州民企充满兴趣的不仅仅是外地的游客，本地市民也同样向往。2004年8月本报推出的“商报带你探企”活动就出现了极其火爆的场面。
大虎打火机有限公司平均每天接待300多人次游客，每年从游客中获得的收益是数百万元；报喜鸟集团每年接待2万多人次游客；正泰5万多人次……早在上世纪90年代末便已兴起的“温州民营经济探秘游”正演变成红火的工业旅游。2005年初国家旅游局评定的首批103个全国工业旅游示范点中温州3家企业榜上有名。目前，温州旅游局正在组织更多的民营企业申报全国工业旅游示范点。
根据国家旅游局出台的《全国农业旅游示范点、工业旅游示范点检查标准》，企业可参照标准进行自查和整改，再向所在省级旅游局申报初评，并由国家旅游局验收获得“全国工业旅游示范点称号”。在2004年，温州的大虎打火机公司、报喜鸟集团和奥康集团通过标准的考核，与首钢、海尔、青啤等全国知名企业一同成为首批示范点单位。
“温州起码还有几十家企业符合条件。”温州旅游局局长助理陈秉辉说。如果说国内的工业旅游总体上正处在起步阶段,那么温州则已经在生长发育阶段。上世纪80年代中期,温州模式游悄然兴起,虹桥纽扣市场,东方集团等引军开路,成为吃螃蟹的第一批人。二十世纪末，温州市旅游局组织了10多家民营企业推出了“温州民营经济探秘游”，充分发挥温州作为民营经济发源地这一优势，吸引了一批批外地考察团。今天，温州的工业旅游线路主要面向外省和外市的游客，企业除通过外地媒体的广告吸引旅游者之外，还通过旅行社、饭店的推荐，同时也离不开政府支持,加大了对外宣传力度。对内，一些旅行社曾经也有组织过本地市民参观团，促进了温州人对家乡经济发展现状的了解。
大虎开办的工业旅游在温州是最为成熟的。早在10年前，大虎就在企业里设立了专门的接待部门，安排了旅游线路和讲解员，参观者可以由此了解到企业发展经历、产品的设计生产以及企业文化、营销理念等，并且在参观完之后参观者可以选购自己喜欢的打火机。去年大虎共接待游客突破10万人次,甚至有人认为大虎在工业旅游上的收益，“不亚于再开了一个工厂”，可谓名利双收。
康奈，奥康，报喜鸟同样也已经尝到了其中的甜头。报喜鸟自被确定为旅游示范点以来，对参观线路重新作了设计，推出三条线路供不同的游客选择。一是生产制作旅游线路，让游客了解西服制作全流程；二是文化长廊旅游线路，让游客了解企业的发展历程、企业文化、产品特点和发展前景；三是购物娱乐旅游线路，让游客参观和购物相结合，三条线路的开辟，从多角度全方位地向游客宣传企业，进一步提高了报喜鸟的知名度，2004年共接待了游客529批，总计21000人次。而作为国内低压电器的龙头企业,正泰,德力西更加注重的是社会效益,开设工业旅游的目的在于扩大企业自身影响。
陈秉辉说：“遍地开花的民营企业是温州工业旅游的丰富资源,温州是全省乃至全国最早开辟这条线路的，如今的工业旅游已经成为温州旅游的品牌产品。旅游局在培训导游时，工业旅游作为一门课程已广泛开展起来”。
温州民企如何
拓展工业旅游
游客的来源
来温州民企旅游的游客主要由政府考察团、学术界人士以及对温州和温州民企感兴趣的普通游客组成，他们主要通过外地旅行社组织来温，也有部分是来温考察、学习或参加景点旅游时顺带到企业参观。尽管近年来外界对温州争议颇多，但来温参观民企的人数却只多不减。2004年，到大虎参观的人数就较前年增长了一倍。
大量的游客前来参观、旅游，给企业带来巨大的社会效益，同时，对于生产生活消费品的轻工企业来说，这同样意味着可观经济效益———许多游客在参观结束后，都会购买价格适宜的产品作为纪念。因此，多数企业都专门设置了产品展示与零售的业务。
温州接待游客较多的企业一般都与不少旅行社达成协议，对于双方来说，这都是双赢的。知名度高的企业，每年都会接到大量旅行社的参观要求。
成为旅游点的准备
游客越来越多的情况下，企业的准备自然也越来越充足。以温州接待经验最丰富的企业大虎为例，他们的准备重点主要包括：
企业专题片：几乎每个企业都有这种资料，但对于工业旅游企业来说，专题片尤为重要，因为它每年都要向数万甚至10多万人次播放。大虎的专题片《虎啸东方》就经过多次修改，以达到最好的效果。
会议室设备：包括投影机、功放机、DVD、音响设备、无线话筒等，温州的企业不比海尔、首钢等大企业，在游客人数众多的情况下，一个会议室可能难以容纳，大虎就有一大两小3个会议室。在游客较多的时候则分成多组进行。
产品展示厅：参观的重要部分，对于一些轻工企业来说，也有刺激消费的作用。
导游：企业要设置专职的企业导游，熟悉企业发展、业务流程、产品特点的同时还要会讲流利、标准的普通话和应变能力。温州几个工业旅游重点企业的“导游”能让大多数专职导游自叹不如。
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工业旅游的成功运作
●海尔集团 2002年游客就突破60万人次。他们专门成立了海尔国际旅行社，投资兴建了海尔科技馆，在园区、车间内规划了专门的参观路线，配备了专门的讲解员，培养了一支优秀的导游讲解队伍。海尔工业旅游的主要参观景点包括：海尔工业园、中心大楼、生产线、海尔大学、海尔科技馆等。许多景点都已经实行买票进场。
●上海宝钢 宝钢在发展工业旅游过程中，同商业、文化、体育各部门合作，为宝钢提供专场文艺演出；游览路线不仅包括宝钢工厂，而且包括宝山区附近的爱国主义教育基地。宝钢培养和锻炼了一支由50多位下岗工人和大、中专毕业生组成的宝钢专职导游队伍，为游客提供详细的讲解服务。并且在厂区还完善了路标和景点介绍，更加方便了游客的游览。
《全国农业旅游示范点、工业旅游示范点检查标准》
最高得分为1000分，共设十个检查项目，另有加分项目为50分。工业旅游点合计得分在650分（含）以上，才具有被评为“全国工业旅游示范点”的资格。这十个检查项目涉及到接待人数、经济效益、社会效益、生态环境效益、旅游产品、旅游设施、旅游管理、旅游经营、旅游安全等。在评选中首钢的得分是861分。
■商报记者李显 实生习张慧
