2006年5月9日,报喜鸟各精英讲师结束了在长春、西安、成都及合肥四大区域为期22天全国店长培训回到总部,此次培训由公司市场部与人事行政部联合发起,参加人员以各专卖店的店长为主,累计受训人数300余人。
此次培训的主要课程包括《06春夏新品知识》、《服务从心开始》、《处理顾客投诉的艺术》、《和谐团队,终端制胜》、《解读终端陈列、打造核心销售》、《量体知识》以及《天高任我飞》等。培训中教员不断地向学员讲授了专业产品知识,传递了报喜鸟06春夏产品理念;提升了学员主动服务顾客的意愿,提升处理投诉和管理团队的能力;并通过现场陈列演练,传递了最新的陈列设计思想和技巧;在提高量体能力的同时,进一步推动终端量体订制业务的发展;同时向广大代理商和店长传递了报喜鸟先进的企业文化和最新发展愿景和传递公司VIP俱乐部的相关理念。
本次培训不仅内容丰富,而且培训形式多样,既有专业讲授、案例分析,又有分组讨论、角色扮演,同时在培训过程中适当穿插了培训游戏,使学员在轻松愉快的培训氛围中更好的获取新的知识。